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换货流程
维果商城官网 / 2009-05-18

   退换流程

 

  ①产品质量问题 > ②联系售后客服 > ③客户提供证据由产品部门审核(1个工作日) > ⑤收货客服联系客户,确认是否可以退换货 > ⑥客户寄回商品(零配件齐全) > ⑦维果收到退回商品产品部确认产品质量问题(1个工作日) > ⑧物流部门寄出新商品

 

   退换货注意事项

 

  (1)如果您需要办理商品更换,请务必事先与维果客服中心联系(4000363839),申请商品更换服务。

 

  (2)寄回商品须知:请您在产品寄回时,必须确保带有销售票据,否则将被拒绝更换商品。

 

  (3)维果不接受邮费到付的包裹。

 

  (4)退换货寄回地址(请按照发货人的信息填写)

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